国际调查机构 Nielsen Digital 于2020 年 7 月，发表了一份对日本三大电商平台的调查报告，今天我们一起来探讨一下这一份调查报告的内容。
根据Nielsen Digital引述，他们调查了日本三大电商平台：亚马逊、乐天市场和雅虎购物。
亚马逊的使用用户总数最高，不包括 PC 和移动设备的重复，达到 5,138万人/ 月，平均每月使用44次，GRP（Gross Rating Point）为 1,836%。
“乐天市场”的用户数为5,138万，平均使用次数为53次，GRP为2,194%，远高于亚马逊。
至于”雅虎购物“，用户数为为 2,945万，平均使用次数为25次，GRP为 581%。
资料来源：Nielsen Digital
三大电商平台中，超过70%用户都是使用手机进行购物，当中”乐天市场“更高达80%。以电脑购物的，“亚马逊”占了10%，而同时使用电脑及手机的用户则占比 14%，而“乐天市场”的 比例分别为，7%（手机用户）及13%（同时使用电脑及手机用户），达到 10% 或更多。
资料来源：Nielsen Digital
由于疫情的影响，日本民众逗留在家的时间相对比较长，所以使用电脑的机会越来越多。也有对第二波感染蔓延的担忧，预计这种情况还会持续一段时间。因此，了解用户使用场景和设备的使用情况后，如何提升用户体验对于电商企业来说非常重要。
最后我们再来看一组针对目标人群的细分数据: GRP-TARP（Target Audience Rating Point），三大电商平台的前三名用户，按性别划分，35 岁或以上的男性和女性的 TARP（Target Audience Rating Point）在各项服务中都是比较高的。尤其是在《乐天市场》中，35岁以上女性的 TARP 最高，达到6,264%。而在 18-34 岁的男性中，则以《亚马逊》的 TARP 最高，为 2,376%，女性为2,126%，而《乐天市场》分别为男性的 1,781%及女性的 2,270%。
资料来源：Nielsen Digital
上面我们看到不同年龄层的购物习惯，那最后我再补充一些对于日本不同年龄层的收入统计以供大家参考。
下图是刚刚 12 月公布的日本不同年代收入的调查报告书，大家可以根据图表数据，重新的规划一下对于日本电商的布局。也欢迎大家在下方留言探讨。
资料来源：Doda
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